Product Owner Buchungsprozess & interne Applikationen (m/w/d)

Du kennst touristische Buchungsprozesse, verstehst das Zusammenspiel von Systemen und Daten und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Anbieter, Schnittstellen und Fachbereiche beteiligt sind?

• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für Datenflüsse und Schnittstellen zwischen den am Reisevertrieb beteiligten Systemen.
• Du steuerst die Anbindung neuer Veranstalter ganzheitlich – von der Konzeption und den notwendigen Datenabgleichen über die Website-Entwicklung bis zur Live-Schaltung.
• Du verantwortest die Datenqualität von Produktdaten, Buchungs- und Kundendaten über alle beteiligten Systeme hinweg.
• Du etablierst gemeinsam mit den beteiligten Partnern automatisierte Qualitäts-Monitorings, um Fehler und Abweichungen frühzeitig zu erkennen.
• Du behältst die gesamte Buchungsstrecke im Blick und sorgst dafür, dass Abhängigkeiten zwischen Systemen und Beteiligten transparent und lösbar bleiben.

• Du übernimmst die fachliche Product Ownership für interne Kern-Applikationen, beispielsweise unser Core Data System und Reporting-Anwendungen.
• Du entwickelst Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen weiter, priorisierst diese und begleitest ihre Umsetzung.
• Du wirkst an der Beschreibung und hands-on Umsetzung von AI Use Cases auf unserer internen AI-Plattform mit.
• Du sorgst dafür, dass neue Lösungen fachlich zu unseren Anforderungen, Datenstrukturen und bestehenden Systemen passen.

• Du nimmst Anforderungen auf, strukturierst und priorisierst sie und steuerst deren Umsetzung gegenüber Entwicklung, Anbietern und Dienstleistern.
• Du führst Backlogs, hältst Lieferzusagen konsequent nach und nimmst die gelieferten Ergebnisse fachlich ab.
• Du formulierst Anforderungen so, dass sie klar, nachvollziehbar und prüfbar sind.
• Du arbeitest im direkten Austausch mit Produkt, Marketing, Vertrieb und Kundenservice und bringst die unterschiedlichen Anforderungen zusammen.
• Du schaffst jederzeit Transparenz über den aktuellen Stand, Risiken und Abhängigkeiten.
• Du sorgst dafür, dass wiederkehrende Abläufe sinnvoll automatisiert oder klar geregelt werden – und packst in der Aufbauphase auch selbst mit an, bis sie zuverlässig funktionieren.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Reisevertrieb oder in der Touristik-IT und hast ein tiefes Verständnis von Buchungs-, Umbuchungs- und Stornoprozessen.
• Du hast bereits als Product Owner, Anforderungsmanager oder Projektleiter gearbeitet und Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und Anbieter.
• Du bist sicher im Umgang mit Ticket- und Backlog-Systemen, kannst prüfbare Anforderungen formulieren und gelieferte Ergebnisse fachlich abnehmen.
• Du verfügst über ein gutes Grundverständnis von Schnittstellen und Datenflüssen und kannst technische Fehlerbilder so weit einordnen, dass die richtigen Beteiligten zielgerichtet an einer Lösung arbeiten können.
• Du bringst eine ausgeprägte Affinität zu Datenlogiken mit – beispielsweise bei Provisions- und Gebietsregeln, Datenqualität oder Migrationen.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Ein Entwicklungshintergrund ist nicht erforderlich. Entscheidend sind dein touristisches Prozessverständnis, deine Fähigkeit zur fachlichen Steuerung und dein Verständnis für das Zusammenspiel von Systemen und Daten.

• Flexible Arbeitszeiten: Wir schätzen Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen, flexible Arbeitszeiten sowie ein hybrides Arbeitsmodell (Aktuell 3 Tage Präsenz vor Ort)
• Weiterentwicklung: Wir bieten spannende Aufgaben und stetige Weiterentwicklung in einer Organisationskultur, in der der Status Quo auch hinterfragt werden darf
• Tolle Arbeitsatmosphäre: Dich erwartet eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem lockeren und humorvollen aber auch anspruchsvollen und professionellen Team
• Moderner Arbeitsplatz: Bei uns hast Du einen modernen Arbeitsplatz in schöner Lage
• Miteinander: Du findest bei uns ein entspanntes Miteinander mit direkter Kommunikation, Wertschätzung und regelmäßigen Teamevents
• Benefits & Extras: Wir bieten Dir vielseitige Mitarbeiter-Benefits (z.B. Benefit-Karte, JobRad, Mitarbeiter-Rabatte auf Reisen, VWL-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge)